Privacy Policy

Správcom osobných údajov je prevádzkovateľ tohto webu. Kontaktné údaje nájdete v časti „Informácie o spoločnosti“ nižšie.

Pri otázkach k ochrane súkromia nás môžete kontaktovať e-mailom. Odpovedáme v primeranej lehote, spravidla počas pracovných dní.

Ak nás kontaktujete telefonicky, môže dôjsť k spracúvaniu údajov potrebných na vybavenie vašej požiadavky (napr. spätné volanie alebo informácie k objednávke).

Pri komunikácii prosím uvádzajte len údaje, ktoré sú nevyhnutné na riešenie vašej požiadavky.

Tento dokument sa vzťahuje na spracúvanie údajov v súvislosti s používaním webu a odoslaním objednávky.

Pri odoslaní objednávky môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, telefón, e-mail, adresa doručenia) a informácie o objednanom produkte.

Pri kontakte cez formulár spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete v správe, aby sme vedeli odpovedať a vyriešiť vašu požiadavku.

Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, IP adresa v skrátenej alebo zabezpečenej podobe, čas návštevy) na účely bezpečnosti a funkčnosti.

Nepožadujeme od vás citlivé údaje. Ak by ste nám ich poslali, odporúčame to nerobiť; spracovanie obmedzíme na nevyhnutný rozsah.

Údaje spracúvame len v rozsahu, ktorý je potrebný na konkrétny účel.

Údaje spracúvame najmä za účelom vybavenia objednávky, doručenia produktu, komunikácie so zákazníkom a riešenia reklamácií alebo odstúpenia od zmluvy.

Ďalej spracúvame údaje na účely zákazníckej podpory, odpovedí na otázky a preukázania splnenia našich povinností.

Technické údaje môžeme spracúvať na základe oprávneného záujmu pre bezpečnosť webu, prevenciu zneužitia a zlepšovanie funkčnosti.

Ak používame súbory cookie alebo podobné technológie, ich použitie môže závisieť od vášho nastavenia a súhlasu, ak je to vyžadované.

Údaje nepoužívame spôsobom, ktorý by bol v rozpore s týmto dokumentom.

Vaše údaje môžeme sprístupniť len tým partnerom, ktorí sú potrební na vybavenie objednávky, napríklad dopravcom alebo poskytovateľom logistických služieb.

Pri platbe môžu byť údaje spracúvané podľa zvoleného spôsobu úhrady. Preferované metódy pre tento trh zahŕňajú platbu kartou a dobierku.

Môžeme využívať aj poskytovateľov IT hostingu, analytiky alebo e-mailových služieb, ktorí konajú ako sprostredkovatelia a spracúvajú údaje podľa našich pokynov.

Údaje nepredávame. Zdieľanie obmedzujeme na nevyhnutné minimum a dbáme na primerané zmluvné a bezpečnostné opatrenia.

Ak by došlo k prenosu údajov mimo EÚ/EHP, zabezpečíme primeraný právny základ a ochranu v súlade s platnými predpismi.

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu spracúvania a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové povinnosti).

Ak nás kontaktujete bez objednávky, údaje uchováme len po čas potrebný na vybavenie komunikácie, pokiaľ nevznikne ďalší dôvod na uchovanie.

Technické záznamy môžu byť uchovávané kratšiu dobu, najmä pre účely bezpečnosti a diagnostiky problémov.

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Konkrétne lehoty sa môžu líšiť podľa typu údajov a účelu spracúvania.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, a tiež právo namietať proti spracúvaniu v prípadoch, keď je založené na oprávnenom záujme.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane prenosu cez zabezpečené pripojenie.

V prípade otázok alebo žiadostí nás kontaktujte. Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Bezpečnosť je pre nás priorita: Zabezpečené SSL šifrovaním a Vaše údaje sú v bezpečí.